Как ждать покупки из других стран

Покупки за границей.
 Девочки, я очень часто стала читать о том, что какие-то недопоставки происходят от заграничных поставщиков. Хочу вам рассказать, какие действия необходимо производить, чтобы максимально обезопасить себя от получения недокомплекта и неполучения товара совсем.

Итак, несмотря ни на что, главным правилом любого зарубежного магазина является пресловутое: "клиент всегда прав" и в отличии от наших магазинов, это действительно работает.
Давайте рассмотрим несколько вариантов:

1. У вас есть трек, и вы не можете его отследить. Желательно конечно попытаться найти в интернете сайт почтовой службы  отправителя. Например в Америке это usps.com. Ну скажем так - это у них как наша почта России. Т.е. Государственная почтовая служба. Она самая дешевая. Если и там нет возможности отследить - срочно пишите поставщику. Он обязательно ответит. 

2. У вас нет трека, и вы не получили посылку. Тоже пишем поставщику. Как правило посылка идет не больше месяца. Т.е. С момента списания денег, ровно через 30 дней - можно писать.  Напишите раньше, ответ будет автоматический - ждите все отправлено. 

3. У вас есть трек, вы получили посылку, но внутри чего-то не хватает. Тоже сразу пишите поставщику. Конечно идеальный вариант это такой:  

3.1. при получении на почте просите перевесить вашу посылку при вас - сверяете вес в квитанции, и вес получаемой посылки, а так же желательно сверить этот вес, с весом указанным в информации по треку. Разница в 20 грамм, это уже повод для волнений.

3.2. Осматриваете внешний вид посылки на предмет механических повреждений. Т.е. Нет ли надрывов упаковки, проколов, и пр. если замечаете - делаете фото, желательно с трех сторон. 

3.3. Дома, открывая посылку делаете фото: вот коробка (пакет)закрыта, вот вы его открываете, вот вы достали, то, что там есть. И вот все части товаров пришедших данной посылкой. 

3.4. Если опять же чего-то не хватает - пишите продавцу. Возможно идет досыл (а именно еще одна посылка), возможно на момент сбора вашего заказа, что-то кончилось. Как правило поставщик в этом случае вкладывает письмо с извинениями и информацией по недостающему товару. Но деньги он Вам сам не отправит. Получив посылку с письмом, вам необходимо в любом случае написать. И вот тогда он вернет деньги туда, откуда получил.
4. Вам прислали вообще не то, что Вы хотели. Тут тоже есть варианты. Если например, вы получили вместо одного клея, совершенно другой, ВЫ идете на страницу к продавцу, делаете скиншот с листа товара, и фото того, что вы получили, ИИИИИИИИ... так и пишите, я это не заказывала - я не знаю, что это. Описание к товару и фото, были совершенно другими. Прилагаете фото и скрин.
Скорее всего поставщик вернет деньги. А товар вы оставите себе. Но это в случае, если действительно, вы при покупке выбрали НУЖНЫЙ ТОВАР с картинки, а получили бог знает что. Если вы выбрали с картинки, привезли как на картинке - но вам по какой-то причине это больше не надо. Опять пишем. Можно конечно все это ВЕРНУТЬ, но доставку вам придется оплатить из собственного кармана. Поэтому в этом случае, конечно проще пристроить это ЧТО-ТО среди своих знакомых. А поставщику сказать СПАСИБО.
5. Товар не надлежащего качества. Ну например, вам прислали штемпельную подушечку, но за время пути, она каким-то образом открылась и высохла. Или какой-то инструмент, оказался с явным браком.  Опять же ФОТО и письмо.
Вам вернут деньги, или отправят НОВУЮ посылку. Это на ваш выбор.

Короче из всего вышеизложенного следует одно: надо все время быть на связи с продавцом. Google translate вам в помощь.  КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ. Это тоже работает, в случае с зарубежными поставщиками. Правда из всего этого ПРАВИЛА выбивается КИТАЙ... Там такие же товарщи работают, как и наши... для них клиент, в общем такой же человек и прав он бывает не всегда.

Ну вроде все написала. Есть вопросы - задавайте. Есть чем дополнить - милости прошу в комменты. Надеюсь этот пост будет полезным:-) 

Sweet little child

И снова здравствуйте:-))))

Ну и еще чуть-чуть! 

Открытка-конверт на рождение маленькой принцессы. 

Вот такая она получилась. Винтажная и детская. Не знаю сочетаются ли эти два понятия, но мне работа нравится. Заказчика это сочетание не очень впечатлило. Но я все потом все переделала, и вроде все довольны. Но пока о ней.

Итак встречайте:

Удивительной красоты бумага AUTHENTIQUE и задала весь тон данной открытке. 

Появились тонированные края,

 винтажные уголки

розы:-))) в этой работе уже не ручной работы:-))) ну просто так получилось

И дотсы от примы

Ну и главный персонаж этой открытки, конечно чипборд, раскрашенный акварельными маркерами и украшенный глиттером.

Внутри кармашек для денежного подарка:-)))

С вырубкой от Simple Store и кусочком чипборда:-)))

Ну вот и все:-)))

Ах да, для заказчицы я сделала другую:-))) вот такую

Она попроще, но и она мне очень нравится. А главное заказчица довольна:-)))

Я не хочу ничего решать. Я хочу новое платье.

Всем привет!

Сегодня я тоже покажу вам уже подаренную открытку, которую делала, как не странно тоже для коллеги.
Эта девушка - настоящая женщина. Она красивая, она слабая, она нежная, она легкая.... она такая какой должна быть женщина.
Она любит ходить по магазинам, она любит себя, и балует себя. Поэтому и открытка получилась именно такая! Получилось очень красивое сочетание цветов, я его - это сочетание, прямо полюбила ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ!

Здесь я использовала обычные картинки, из интернета с девичьими прибамбасами:) духи, платья, туфли. И сделала из них 3Д картинки.

Вот такое платье и флакончики

 

Потом я попыталась лифтить одну открытку, но в итоге, у меня ничего не получилось, а получилось совсем свое.

Внутри, типичный для моих открыток кармашек для денежки:)

Много клеевых жемчужных аппликаций. 

 Ну и как обычно, надпись горячий эмбоссинг. Я обожаю его исползовать в работах, он получается такой КЛЕВЫЙ и так красиво смотрится во всех работах.

Ну вообщем то все.

Спасибо за внимание.

Праздничная осень

Привет-привет!

Хочу представить Вам серию работ ко дню учителя. Эти работы, делались под заказ, и в очень короткие сроки, поэтому сильно не осуждайте, ну уж как получилось

Итак номер РАЗ:

Открытка с Благодарностью Учителю. Использовала бумагу Bo-Bunny, штампы от Ивана Сказкина, и вырубку spellbinders и my favorite things/

В деталях

еще одна

НОМЕР ДВА:

че-то фото этой открытки у меня оказалось очень мало. Вот здесь например, я сделала сама клеевые точки. Использовала бумагу с глиттером и залила их глосси. И получилась такая очень красивая полужемчужина, полустразина. Короче два в одном:)

Все те же розы, я честно говоря, очень люблю самодельные розы. Делаю их чаще всего на работе, а вот использую уже в домашних условиях.

и вот так она выглядит внутри:) с кармашком для ДЕНЕЖКИ :)))

НОМЕР ТРИ:

Эта открытка прямо моя любовь. Чего тут только нет. Перламутровый кардсток. Готовая вырубка Bo-Bunny? всякие разные ножи. Тесьма, стразы, горячий эмбоссинг, вырубка на машинке, тиснение.  И делалась она для удивительной чуткой, прекрасной учительницы. Которая когда-то много-много лет назад, учила уму-разуму меня. А теперь, спустя кучу времени, опекает моего  любимого СЫНА.

Она  мне она очень -очень нравится:))) Надеюсь и Вам тоже:)

А вот такая она внутри:

Ну вот... вроде пока все.

До новых встреч.

Незабываемая...

Привет, и это снова я!!! Хотя... Кто еще здесь может быть?!?!

Сегодня тоже покажу вам из прошлых, в деталях: 

Итак встречайте "незабываемая  радость"

Открытку создавала для прекрасной коллеги, к ее дню рождению. 

Использовала розы-самокрутки от спелбиндерс,

 кучу скотчей разных по происхождению, 

Ножи края от спелбиндерс и кучу завитков и листьев. Собирала цветочную композицию с советами Ники и получилось вот так:

Надпись - горячий Эмбоссинг, очень он сне нравится:-)))

Внутри как обычно, кармашек для офисного подарка;-)

Кармашек кстати из обрезков от главной странички открытки и так же задекорирован скотчем

Ну вот такая радость получилась:-))) спасибо за внимание:-)))

Семь цветов радости. Дневник невесты

Привет-привет!!

Так получилось, что случился в нашем Скрап-сообществе, некий конкурс. Даже не конкурс, а такая небольшая, местечковая игра - у кого получится и как?

А творили мы смеш-буки, так полюбившиеся одной из наших скраперш:-)))

У меня смеш, как таковой не получился:-))) а может и получился, не знаю:-))))

У меня получился дневник невесты, в котором кроме листов для записи еще и основная информация о подготовке к чудесному празднику:

7 блоков, 70 страниц, 7 разделителей всех цветов радуги:

Первая страничка Красная. 

В каждом блоке разные подсказки. В первой про главное, ПРО НАРЯДЫ.

На теге фотография будущих молодоженов и маленький эпитет:

И кармашек для чеков и всяких визиточек:

Второй блок ОРАНЖЕВЫЙ

В этом блоке информация про гостей! Списки, как их составлять, что учитывать при приглашении гостей, как и в какие сроки обычно приглашаются гости. Все-все-все про то, как пригласить красиво и своевременно:

Следующий блок ЖЕЛТЫЙ!

В этот блок входит информация о САМОМ ПРАЗДНИКЕ. Традиции, сценарии, мальчишники, девичники,  как правильно выбрать тамаду, как рассадить гостей, как украсить зал, какие аксессуары подобрать, про стили и моду, как сделать так, чтобы всем было удобно и комфортно. Здесь собрана информация по ВЕСЕЛЬЮ во время праздника:

Четвертая, соответственно ЗЕЛЕНАЯ:

Этот блок про машины. Где заказать, что учитывать при заказе. Где украшать, Как правильно разработать маршрут. Как учитывать время. Короче все про БИБИКИ :)))

 ГОЛУБОЙ блок

Он про КРАСОТУ. Где и как, что и когда надо делать с собой любимой, и с любимым будущим мужем, чтобы на свадебной церемонии ВЫГЛЯДЕТЬ НА ВСЕ 100. Тут и макияж, и прически, и солярии, и спа-процедуры, необходимые при подготовке тел и лиц :)))) к торжественному моменту.


СИНИЙ блок про застолье. Что ставить на столы. Чем угощать гостей. Как правильно составить меню. Как верно закупить напитки. Как все посчитать, чтобы всем хватило, и ничего не осталось:)))


Ну и последний блок - ФИОЛЕТОВЫЙ. В нем будут подсчеты - бухгалтерия. Что на что потрачено. Что сколько стоило. Чтобы понимать во сколько обошлось ТОРЖЕСТВО.

Каждый блок содержит не только информацию, но и много-много ЛИСТОВ для собственных записей.

По-моему, это очень полезный, и в то же время КРАСИВЫЙ подарок будущим молодоженам. Мои были несказанно рады. А главное это память. Которая останется НАВЕКИ (ну если не потерять :)))) )

Вот так. Спасибо что дочитали до конца!!!

Present box. Розовые розы:-)

Всем привет!

Еще одна работа. Ее история такова: моя коллега недавно стала мамой, и решила отблагодарить своего доктора, которая вела ее беременность и помогала, трепетно относилась к ней и к еще не родившемуся малышу, ныне Владимиру Владимировичу:-).

Итак вот она, моя чудо-коробка.

Я использовала польскую бумагу, которой уже почти нигде не осталось, потому что это какая-то древняя коллекция, и производитель снимает с производства старые коллекции.
В ее создании, скажу честно, участвовало МНОГО людей. Кто-то научил меня завязывать такой бант.

С кем-то мы долго совещались, какой стороной выкладывать бумагу, на ту или иную деталь.

Использовала здесь так же вырубку от Саймона. Знаете, такие ничем не примечательные ножи-сердечки. На картинке смотрятся так себе. Но в вырубке!!! В вырубке они прекрасны!

Я так воодушевлена была этой работой - что как-то сам по себе родился стих:)))

  

Красные и белые стразы, красные розы, послужили украшением не только бумажных деталей, но и на Бантик я тоже поприклеивала стразики

Розы:

Так-же на коробке, висит чудесный Тег, со словом СПАСИБО. Использовала штамп от Ивана Сказкина, красную пудру и фен.

Строчки, вырубки, теплые слова... И место, где можно спрятать небольшой подарок :)

На этом все! Спасибо за внимание!!!